太原全屋定制-全屋定制家具的定位及未来发展趋势
一 、全屋定制在泛家装行业发展中有怎样的地位?
首先来谈谈全屋定制与泛家装之间的关系。
泛家装是2014年6月提出来的一个新概念,这些年来被越来越多的人所认可。与泛家居不同的是,泛家装的重点落在家装上。因为我们坚定地认为我们行业的消费者只有一个核心需求,即“装修一个家”的需求。所以我们又说“泛家装”思维是用户思维,而“泛家居”则更多地站在行业或企业的角度来思考。
从另一个角度看,家居更多的是谈产品,而家装却还包含了服务。
这可能是从来没有人思考过的问题,而这个问题的答案,却可能揭示全屋定制在泛家装行业发展中的地位。
我们可以暂时回到全屋定制的前个阶段 -- 定制家居,来分析这个问题的答案。一般来说,最早发展的全屋定制,基本上都是从定制家居企业的业务拓展而来的,而这些定制家居企业无非是橱柜、衣柜和木门的生产。(说句题外话:定制家居的“定制”,和网络流传的“个性化生产”之间还差了十万八千里。)
对于木门、橱柜和衣柜的分类,我们一般都将它们包含在装修建材中。而这些品类产品是与服务共生的,或者说这些建材品类的最终产品中就包含了相应的服务。也就是说,全屋定制从历史发展的轨迹来看,它更具有装修的属性。
所以说,定制家居虽然打着“家居”的旗号,但是其实质却是更具有家装的属性。
但是,当定制家居向全屋定制发展时,却显然越来越“家居”了,因为它包含了更多的家具和软装。不过从逻辑发展的角度来看,这恰恰符合“泛家装”概念中“泛”的逻辑和方向。
也就是说,从泛家装行业发展的逻辑来看,全屋定制恰好是“泛家装”发展逻辑上的重要一环 -- 链接了家装(包含建材)和其他家居产品。
这正好是“泛家装”概念中“泛”字的含义所在。
二、全屋定制与整装的关系是什么?
虽然我们说全屋定制更多具有家装属性,但全屋定制依然不是家装,更不是整装。
就传统定制家居来说,它应该是家装的一个部分,一个重要部分。无论是从家装建材的成本比例来说,或者是对家装品质的影响力来说,定制家居都应该是家装的一个重要组成。
然而全屋定制却开始超越传统家装的范畴,开始涉及家具软装等非建材类产品。从这点看,整装的发展趋势,恰好是“泛家装”概念所指,从传统家装向更广泛的家居领域扩展。
也就是说,“泛家装”立足家装,“泛”向更广泛的家居产品。这倒也从另一个角度说明了应用“泛家装”的概念,可能要比“泛家居”的概念更能看清整个行业发展的逻辑。“
“泛家装”的概念,更具有行业发展的方向性。
2017年,整装的概念风起云涌。整装发展成为2017年的标志性事件。可以看到,在相当程度上,整装的概念与我们的“泛家装”概念可以说是不谋而合。整装的定义,应该是以装修为核心,然后覆盖更多家居产品,从而完整构成一个家庭装修的过程和结果。而“泛家装”的概念,也是以家装为中心,然后包括其他各类家居产品。
我们可以很容易从“泛家装”的概念推导到整装,但是我们却很难从“泛家居”的概念推导到整装。
其实早在2015年互联网家装刚刚开始时,我们就建议一家互联网家装公司采用“互联网整装”的定位,可惜这家公司并没有认识到这其中的奥秘,没有采用我们的建议。等到2017年整装概念兴起后,才有匆忙改成互联网整装。
因为如果用“泛家装”的逻辑来看行业发展,整装是必然的结果。
如果说整装的概念与我们泛家装的概念在一定程度上重合的话,那全屋定制就是整装的一个子集,而且是链接家装与更多家居产品的那个子集。简单地说,全屋定制加上非定制类产品的基础装修,就是整装。
全屋定制跨界传统家装,将业务拓展到超越传统家装建材的更多家居产品领域,恰好是为整装的发展铺平了道路。未来整装的发展,应该离不开全屋定制的成分。所以说,虽然目前与整装发展并道而行,全屋定制最终发展还是要与整装合并。
换句话说,全屋定制可能只是整装发展的一个过渡形式。
三、全屋定制如何实现家装要素的有效组织?
再来谈谈家装要素的有效组织。
我们说我们所在的行业是泛家装行业,我们行业的核心任务就是如何更加有效地组织家装要素,而判断有效组织的标准则是“更好的用户体验和更高的运营效率”。
那么,对家装消费者来说,全屋定制是否能够实现“更好的用户体验和更高的运营效率”呢?
或者说,全屋定制是否是一种更加有效的家装要素组织形式呢?
我们从两个方面来分析这个问题。
首先我们看一下全屋定制与传统家具软装之间的区别:原则上全屋定制基本上包含了传统家具及软装的部分,否则就不能被称为“全屋”了。
要理解全屋定制是如何实现家装要素的有效组织,我们来看一下全屋定制是怎么在迅速蚕食传统成品家具与软装市场的:当全屋定制设计师根据消费者的意见设计好橱柜、衣柜或门后,此时他只要将其他家具和软装模型拉进他的设计中来,就可以进行这些家具产品和软装产品的销售,而企业的业务也简单地从定制家居发展为全屋定制。
这个从定制家居到全屋定制发展的背后,是我们称之为“设计主导权”的支持。
在我们家装要素有效组织的理论中,设计主导权又被称为家装要素的组织权。定制家居企业是因为掌握这个设计主导权,才能够比较从容地从传统的定制家居切入传统家具和软装的领域。由于在这个设计主导权下消费者装修的部分设计(定制家居+家具+软装)得到了统一,所以在一定程度上获得了“更好的用户体验”。这可能也是全屋定制这两年红火的主要原因之一。
其次我们来看看全屋定制与传统家装之间的关系。我们知道全屋定制与传统家装之间是有交集,但不完全重合。交集部分是传统家装的定制部分,通常包含了橱柜、衣柜和门的定制;传统家装比全屋定制多了除定制品类外更多的基装建材和装修服务,而全屋定制比传统家装多出的部分则是定制衣柜外的家具和软装。